Allgemeine Nutzungsbedingungen für repareo

A. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für die Verträge, die Besucher der Seite (nachfolgend Nutzer) über die Seite www.repareo.de (nachfolgend Webseite) schließen.
  2. Betreiber der Seite und damit Vertragspartner der Nutzer ist die repareo GmbH, Prinzenstraße 12, 80639 München (nachfolgend Anbieter).
  3. Andere Vertragsbedingungen der Nutzer finden keine Anwendung, solange der Anbieter diesen nicht ausdrücklich zustimmt.
  4. Nutzer müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben.

B. Vertragsgegenstand

  1. Die Website versteht sich als Vermittlungsplattform zwischen Nutzern mit konkretem Bedarf für eine Kfz-Reparatur auf der Suche nach spezialisierten Werkstätten.
  2. Auf der Webseite kann der Nutzer über ein Auswahlverfahren seinen Reparaturbedarf (nachfolgend „Anfrage“) konkretisieren und erhält vom Anbieter eine unverbindliche Preiseinschätzung auf der Webseite und auch an die angegebene E-Mail-Adresse. (Alternativ ist auch eine reine Terminbuchungsanfrage ohne Preiseinschätzung möglich). Sofern für das Fahrzeug bzw. in der Region des Nutzers verfügbar, wird ebenfalls eine konkrete Preisindikation von Werkstätten für den angefragten Service auf der Webseite angezeigt und an die angegebene E-Mail-Adresse versandt. Ferner erhält der Nutzer die Möglichkeit seine Anfrage an vom Anbieter geprüfte Werkstätten per E-Mail zu übermitteln. In diesem Fall erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, von den jeweiligen Werkstätten in Bezug auf die Anfrage kontaktiert zu werden.
  3. Ein Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Anbieter kommt zustande, indem der Nutzer eine Anfrage einreicht und in diesem Zusammenhang diese Vertragsbedingungen bestätigt. Mit der Einreichung der Anfrage entstehen auf Seiten des Nutzers keine Ansprüche gegenüber dem Anbieter auf Vermittlung einer Werkstatt oder auf Abschluss eines Reparaturvertrages mit einer Werkstatt.
  4. Vermittelt der Anbieter ein oder mehrere Werkstätten an den Nutzer, steht es dem Nutzer frei einen Vertrag mit einer vermittelten Werkstatt abzuschließen. Für einen etwaigen späteren Vertrag mit einer Werkstatt wird der Nutzer einen gesonderten Vertrag mit der Werkstatt schließen. Der Anbieter wird dabei weder Vertragspartei noch Erfüllungsgehilfe des Vertrages, den Nutzer mit einer Werkstatt schließen. Auch finden die Vertragserfüllung und die Abwicklung des Vertrages ausschließlich zwischen Nutzer und der Werkstatt statt. Hierbei gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Warenlieferungen, Dienstleistungen und Werkleistungen der jeweiligen Werkstatt. Diese sind in den Werkstätten entsprechend ausgehängt.
  5. Der Anbieter bemüht sich, sein Angebot und die Website ständig fortzuentwickeln, zu warten und zur Verfügung zu stellen. Es wird fortlaufend entwickelt und unterschiedlichen Faktoren, wie den Anforderungen der Nutzer, Anforderungen des Marktes sowie technischer und wirtschaftlicher Situation nach sachgerechter Abwägung angepasst. Daher umfasst das Angebot die Website in der aktuellen Entwicklungsstufe. Die Nutzer haben aber keinen Anspruch darauf, dass das Angebot in seinem Inhalt und Umfang unverändert bleibt oder bestimmte Funktionen aufweist. Ebenfalls besteht kein Anspruch, dass das Angebot immer erreichbar und verfügbar ist sowie fehlerfrei funktioniert.
  6. Der Anbieter behält sich vor, Anfragen von der Website zu entfernen bzw. nicht an Werkstätten weiterzureichen, ohne dass es dafür einer besonderen Begründung bedarf. Ansprüche des Nutzers gegen den Anbieter bestehen dadurch nicht.
  7. Verweis auf externe Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB):
    a) Bei der Buchung von Werkstattleistungen über unsere Plattform ist zu beachten, dass die jeweiligen Partnerwerkstätten eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) haben können. Diese AGB werden den Kunden von der Werkstatt gegebenenfalls vor Ort zur Kenntnisnahme vorgelegt.
    b) Die AGB der A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG finden Sie hier.
    c) Die AGB der Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH finden Sie hier.

C. Kosten

Die Einreichung der Anfrage ist für den Nutzer kostenfrei möglich.

D. Pflichten der Nutzer bei Reparaturanfragen

  1. Angaben für eine Anfrage und eine etwaige Beschreibung müssen vollständig und wahrheitsgemäß erfolgen, ebenso wie die Einordnung in die zutreffende Reparaturkategorien. Inhalte, die Nutzer einstellen, dürfen nicht anstößig oder ehrverletzend für andere sein, sowie die Rechte Dritter verletzen.
  2. Für fehlende oder falsche Angaben bei der Anfrage ist ausschließlich der Nutzer verantwortlich. Eine inhaltliche Prüfung erfolgt durch den Anbieter nicht.

E. Änderung dieser Vertragsbedingungen

  1. Der Anbieter ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien zu ändern. Die Anpassung erfolgt nur beim Vorliegen von triftigen und sachlichen Gründen, und wenn es das vertragliche Gleichgewicht der Nutzer zum Anbieter nicht stören wird. Solche Gründe können zum Beispiel rechtliche sowie technische Veränderungen, Erfahrungen mit Nutzerverhalten oder unbeabsichtigte Lücken in den Klauseln sein. Die Änderung wird den Nutzern per E-Mail und/oder beim nächsten Besuch der Webseite mitgeteilt.
  2. Die Nutzer sind berechtigt, den Änderungen zu widersprechen. Im Falle des Widerspruchs behält sich der Anbieter das Recht vor, das zwischen dem Anbieter und dem Nutzer bestehende Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung zu beenden.
  3. Die Änderungen gelten als anerkannt und verbindlich, wenn die Nutzer den Änderungen innerhalb von 14 Tagen nicht widersprochen haben.

F. Haftung

  1. Für eine Haftung des Anbieters auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und Begrenzungen.
  2. Der Anbieter haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
  3. Ferner haftet der Anbieter für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haftet der Anbieter jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden und nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer, als der in den vorstehenden Sätzen, genannten Pflichten.
  4. Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Arbeitnehmer, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

G. Datenschutz

  1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO und des BDSG. Grundlage für die Datenverarbeitung ist der geschlossene Vermittlungs- und Nutzervertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
  2. Die Weitergabe von Daten der Nutzer an Werkstätten erfolgt erst mit dem Einverständnis des Nutzers über die Auswahl „Preis kostenlos anfragen“. Grundlage für die Datenverarbeitung und die Weitergabe der Daten ist der geschlossene Vermittlungsvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Werkstätten haben sich gegenüber dem Anbieter dazu verpflichtet datenschutzrechtliche Bestimmungen einzuhalten.
  3. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung, die unter www.repareo.de/datenschutzerklaerung/ abrufbar ist.

H. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/

I. Schlussbestimmungen

  1. Auf diesen Vertrag ist das deutsche Recht anzuwenden, unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts (IPR) und des UN-Kaufrechts (CISG), soweit dem keine zwingenden Vorschriften entgegenstehen.
  2. Vertragssprache ist Deutsch.
  3. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Unternehmenssitz des Anbieters.

J. Tankgutschein

Die Bedingungen zur Tankgutscheinaktion finden Sie hier: https://www.repareo.de/rechtliches-ryd-tankgutschein/